Доставка и оплата
Во избежание недоразумений, мы не доставляем не оплаченные цветы, разве только для наших друзей или в исключительных случаях.
Все цветы доставляются упакованными по сезону и передаются в руки адресата. Каждый букет сопровождается инструкцией по уходу за цветами. С момента получения букетов, ответственность по уходу и заботе о цветах переходит к получателю.
Как можно оплатить заказанные букеты
— Наличные
— Банковские карты
— Электронные деньги
— Интернет-банкинг
Стоимость доставки цветов курьером
- Доставка букетов по городу Глазову бесплатная с 8-00 и до 19-00 часов (действительно для букетов с данного сайта). Доставка с 7-00 и до 8-00, а также с 19-00 и до 21-00 - платная и составляет 100-00 рублей.
- Обратите внимание, что стоимость доставок по Глазовскому и близлежащим районам оплачивается по прейскурантам городских служб такси.
В какое время осуществляется доставка
Доставка цветов осуществляется с 8-00 и до 19-00 по Глазову, а также с 9-00 и до 18-00 по Глазовскому и близлежащим районам. Мы не гарантируем доставку в указанное вами время с точностью до минуты по объективным причинам, но обещаем приложить все усилия, чтобы цветы были доставлены в срок. Примите во внимание, что в праздничные дни, нам требуется больше времени на исполнение Вашего заказа. Доставка по городу Глазову бесплатная с 8-00 и до 19-00 (действительно для букетов с данного сайта).
Место доставки
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если адрес изменился, сообщите по номеру телефона 7(34141) 53589 всю необходимую для осуществления доставки заказа информацию, не позднее, чем за час до указанного времени.
Если адресата не оказалось на месте и мы можем передать ваш заказ третьему лицу, укажите эту информацию при оформлении заказа.
В случае, если вы указали неверный адрес или неверное время доставки, мы готовы заняться повторной доставкой ваших цветов по городу Глазову за 150-00 рублей или по дополнительному согласованию в близлежащие районы.
Правила
Мы гарантируем полное соответствие букета его изображению на сайте, при условии размещения заказа не менее, чем за пять дней до даты исполнения.
Фотографии готовых букетов мы пришлем вам, на указанный вами электронный адрес или другим удобным для вас способом. Если вы желаете получить фото адресата с букетом – укажите эту информацию при оформлении заказа.
Цветы передаются адресату в распакованном виде, без сезонного утеплительного материала, сопровождающие букет карточки или открытки всегда крепятся к букету.
Все претензии принимаются письменно по электронному адресу kirova19@gmail.com в течении 24 часов с момента выполнения заказа. Наличие фотографии и номера заказа – обязательно. Анонимные претензии не рассматриваются. В случае, если Ваша претензия носит объективный характер, то мы заменим цветы в течении 24 часов с момента рассмотрения претензии.
